La incorporación de las personas voluntarias es importante pero las entidades también deben prestar atención a cómo realizar la salida de las mismas. El ciclo de una persona voluntaria puede llegar a término por diferentes motivos y por eso es importante que cuando una persona comunica su marcha tener establecido un proceso de entrevista y cierre de la relación.
En función de cuáles sean los motivos para dejar la labor voluntaria es necesario fijar diferentes estrategias:
- Decisión de la entidad: que se puede dar porque el proyecto finaliza, porque no hay recursos para continuar con la actividad o por incumplimiento de los compromisos firmados en el acuerdo de voluntariado.
- Motivos personales de la persona voluntaria: dejar la actividad por un cambio de residencia, una situación personal, laboral o familiar, problemas de salud o por la imposibilidad de cumplir con los compromisos firmados en el acuerdo de voluntariado.
- Relación con la entidad: hay que prestar atención a las posibles situaciones que puedan generar falta de motivación, frustración, falta de comunicación y organización dentro de los equipos. También la falta de reconocimiento a su labor o la ausencia de formación y participación dentro de los proyectos.
Una vez se conoce el porqué de la marcha de la persona voluntaria las entidades deben fijar las estrategias de actuación:
Por último es importante, por un lado, firmar un documento en el que quede constancia por ambas partes de que la relación ha finalizado de cara al registro y seguimiento interno de la entidad y especialmente para el tema de los seguros obligatorios. Por otro lado, emitir un certificado de la entidad en el cual se acredite que esa persona ha realizado tareas de carácter voluntario durante un tiempo determinado, en actividades concretas y su desempeño ha sido satisfactorio e importante para el desarrollo del proyecto.
Aquí puedes encontrar diferente información acerca de los certificados de voluntariado:
- Certificado de voluntariado
- Como hacer un certificado de voluntariado
- Certificación de las competencias del voluntariado: Vol+
- Otros recursos
